Умови повернення коштів

Загальні положення
1.1 Дані правила поширюються на всі бізнес-відносини між клієнтом та сервісом Студія Стильного Сайту 3S.
1.2 Реєструючись, роблячи замовлення, оплату та використовуючи наш сайт sites.land, клієнт висловлює свою згоду з умовами цих правил.
1.3 Мінімальний період оплати послуг, що надаються цим сервісом, становить 90 календарних днів.

Повернення коштів.
2.1 Повернення коштів надається лише на послуги з передоплатою більш ніж на один мінімальний термін оренди (пункт 1.3).
2.1 Повернення коштів не надається на всі послуги, замовлені на мінімальний період оплати (пункт 1.3).
2.1.1 У пакетах послуг зі створення сайтів, повернення коштів можливе протягом періоду до надання повного доступу до сайту на хостингу та його адміністративної частини.
2.1.2 Повернення коштів за послугами буде здійснено протягом 10 робочих днів з моменту надходження запиту на їх повернення та за вирахуванням усіх комісій платіжної системи, через яку було здійснено платіж, а також лише на реквізити того клієнта, який сплатив дані послуги.
2.3 При передоплаті послуг на термін більше одного мінімального періоду, повернення коштів можливе за такі невикористані періоди. Наприклад, Ви сплатили технічне обслуговування сайту на 180 днів (6 місяців), але вже в перший період обслуговування вирішили відмовитися від нього. У такому разі Вам буде надано повернення коштів за невикористані 150 днів оренди (5 місяців). При цьому при відмові від послуги Ви повинні дотримуватися пункту 3.1.
2.4 Помилково сплачено суму за послугу, яка не була взята в роботу, може бути повернена – достатньо поінформувати про це на пошту info@sites.land
2.5 Послуги, що надаються як Бонус, Подарунок, Додатковий сервіс не підлягають обміну на еквівалент коштів і не можуть бути передані (у тому числі недоступна така передача між проектами одного власника).
2.6 Програмне забезпечення, ліцензія на яке купується на замовлення клієнта сайту https://sites/land/ та інші програмні та цифрові продукти, які можуть бути скопійовані, не підлягають поверненню.

Відмова від послуги.
3.1 Відмова від послуги можлива не пізніше 10 календарних днів до закінчення оплаченого періоду.
3.2 Сплаченим мінімальним періодом вважаються 90 календарних днів з дати надання доступу до послуги.
3.3 У разі відмови від послуги з дотриманням пункту 3.1 та у відсутності передоплати за неї, Ваша послуга буде надаватися до закінчення оплаченого періоду.
3.4 Взяті на роботу замовлення не підлягають повному поверненню у разі відмови від продовження роботи з них – повертається лише аргументована невикористана частина, якщо така передбачена, а на використану частину замовнику
надається результат у вигляді як є.

Повернення коштів за несумісність апаратних та програмних засобів.
4.1 Якщо виявлено несумісність замовленого рішення з вашою технічною платформою, бізнес цілями чи іншими критичними моментами, які унеможливлюють виконання завдання – перерозподіл коштів на інші послуги чи скасування з поверненням невикористаної частини суми можливе за особистим погодженням такого рішення.
4.4 Повернення коштів не може бути здійснене через скаргу клієнта на швидкість інтернет-каналу, у тих випадках, коли він не гарантується.

Прострочена оплата.
5.1 Відповідальність за своєчасну оплату та продовження послуги на наступний період несе клієнт.
5.2 Якщо клієнт не продовжив вчасно оплату послуг, наш сервіс залишає за собою право припинити надання послуг після закінчення оплаченого періоду.